Klacht: 4 keer geen Libelle ontvangen

Els van Beek op 08 juni 2017 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Beek, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u...

Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 8 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gemeld dat ik geen Libelle heb ontvangen. Ben naar de winkel dan weeral een gaan halen. Dit is de vierde keer in nog geen jaar tijd. Nu zat er juist een Libelle in de bus wat heb ik er nu nog aan er is duidelijk gezegd dat ik er een ging kopen en mijn abonnement weeral een week verlengd moet worden. Op dinsdag een Libelle van vorige week krijgen daar heb ik niets aan en heb ik ook duidelijk vermeld. Doe is aan de klacht en luister naar de mensen. Aub

Gewenste Oplossing:

Luisteren. Als er afgesproken is dat ik er een ga kopen stuur er dan geen op dit is gewoon papier verspilling waar ik niets aan heb en gewoon terug kwaad van ben. Doe iets met je klachten en probeer de mensen tevreden de houden dat doe je dus niet zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Libelle

Heeft op 27 maart 2018 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Beek,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM