Klacht: Libelle gratis tasje

op 19 juli 2016 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Krijg het niet voor elkaar het tasje te bestellen. Mijn unieke code is 3119PN03360301

Gewenste Oplossing:

Als ik het tasje heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Libelle

Heeft op 20 juli 2016 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Snel,

Erg vervelend dat het niet is gelukt om het tasje te bestellen. De actie is helaas al voorbij en dat is de reden waarom het ook niet met uw unieke code lukt. Het tasje is helaas niet meer te bestellen. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Heeft op 26 juli 2016 om 20:40 geantwoord

Onduidelijk hoe het te bestellen was. Dacht dat het automatisch bij de Libelle eind Juli zou komen. Ben daarom gestopt met verdere actie.

Alle klachten die gemeld zijn door A.snel