Klachtenbrief voor Liander

Datum: [huidige datum]

Aan: Liander
Klantenservice
Adres: [adres van de klantenservice]

Onderwerp: Vordering tot compensatie vanwege stroomuitval

Geachte heer/mevrouw,

Ik, [uw naam], woonachtig op [uw adres], draag de registratie nummer [uw klantnummer], schrijf u deze brief om mijn teleurstelling en zorg te uiten over de recente stroomuitval, zonder enige voorafgaande waarschuwing van uw bedrijf, Liander.

Op [datum], ervoer ik een plotse stroomuitval die een directe impact heeft gehad op mijn persoonlijke eigendommen, met name mijn zonnescherm. Door de stroomuitval kon ik die niet meer bedienen en bij harde wind liep het een groot risico op beschadiging. Mijn zorg is nog verder versterkt door het feit dat een aantal bewoners in Vogeldorp wel van tevoren op de hoogte waren gesteld van de stroomstoring, in tegenstelling tot vele anderen, waaronder ikzelf.

Deze situatie is geheel onbevredigend en in strijd met uw verplichtingen als leverancier van elektriciteit. In dit verband wil ik uw aandacht vestigen op artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek, dat stelt dat een debiteur die tekortschiet in de nakoming van een verbintenis, verplicht is de schade die de schuldeiser daardoor lijdt te vergoeden, tenzij de tekortkoming de debiteur niet kan worden toegerekend.

Ik ben van plan om de schade, indien van toepassing, aan mijn zonnescherm te verhalen op Liander. Daarom verzoek ik dat u prompt de nodige stappen onderneemt om te compenseren voor eventuele schade die als gevolg van deze stroomuitval is ontstaan.

In afwachting van uw antwoord, ben ik bereid om samen met u naar een minnelijke schikking te zoeken. Mocht echter geen bevredigende oplossing gevonden worden, dan behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen.

Gelieve deze kwestie met de passende urgentie te behandelen en mij op de hoogte te houden van de vooruitgang.

Met vriendelijke groet,
[uw naam en handtekening]