Klachtenbrief voor Liander
---
**[Uw Volledige Naam]**
**[Uw Adres]**
**[Uw Postcode en Woonplaats]**
**[Uw Email Adres]**
**[Uw Telefoonnummer]**
**Aan: Liander N.V.**
**Utrechtseweg 68**
**3818 EM Amersfoort**
**[Datum]**
**Onderwerp: Juridische klacht over de vervanging van de verouderde en onbetrouwbare meter**
Geachte heer/mevrouw,
Ik richt deze brief tot u om een klacht kenbaar te maken. Ik ben een klant van uw organisatie en ik maak bij deze bezwaar tegen de vereiste kosten die in rekening worden gebracht voor de vervanging van een verouderde en onbetrouwbare meter in mijn woning. Naar mijn begrip is Liander verantwoordelijk voor het onderhoud en de vervanging van niet-functionerende meters.
Op grond van artikel 7:206 van het Burgerlijk Wetboek is de verhuurder (in dit geval Liander als de aanbieder van de meetdienst) verplicht om op verzoek van de huurder (in dit geval ik) gebreken te herstellen, tenzij dit onmogelijk is of uitgaven vereist die in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs niet van de verhuurder kunnen worden gevergd.
De steun voor mijn argument is verder te vinden in de Elektriciteitswet 1998 en de Gaswet, die het hebben over de veiligheid en betrouwbaarheid van het elektriciteits- en gassysteem. Deze wetten maken duidelijk dat het uw verantwoordelijkheid is om een betrouwbare en veilige meter te leveren aan uw klanten.
Ik verzoek dat Liander voldoet aan zijn wettelijke verplichtingen en zo spoedig mogelijk een slimme meter bij me plaatst zonder kosten. Ik hoop dat met deze brief het probleem is verduidelijkt en dat er een oplossing kan worden gevonden.
Ik dank u voor uw aandacht in deze zaak en ik vertrouw erop dat deze klacht serieus zal worden genomen en dienovereenkomstig zal worden gehandeld. Eventuele communicatie over dit onderwerp kan worden gestuurd naar [Uw emailadres] of ik kan telefonisch worden gecontacteerd op [Uw telefoonnummer].
In afwachting van uw spoedige reactie verblijf ik,
[Handtekening]
[Uw Volledige Naam]
---