Klacht: Vellura en Hydraxil betaald en niet ontvangen

hummer8363 op 09 februari 2013 over LGO Luxury Goods in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De producten zouden binnen drie dagen geleverd worden. Inmiddels 8 dagen geleden. Niets geleverd en wel alles betaald.
U zegt, nadat ik al een klacht had verstuurd, dat ik contact op moet nemen met de winkel waar ik het heb gekocht.
Ik heb werkelijk geen idee. Ik vermoed LGO Luxury Goods.
De advertentie las ik op Facebook maar kan dat nu niet meer terug vinden.
Mijn betaling is bij Adyen gedaan dus ik neem aan dat Adyen ook weet naar welke winkel mijn geld gaat.
Het kan toch niet waar zijn dat ik al mijn geld kwijt ben?
Dat is oplichting! Als ik zo eens surf op het internet dan weet Adyen toch ook dat er mensen bedonderd worden?
En nu? Wat doe ik nu? Wat is het e-mail adres en het telefoonnummer van de winkel die nu mijn geld heeft ontvangen?

m.v.g. Gonny Wieringa-Walma.

Gewenste Oplossing:

Ik wil direct mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LGO Luxury Goods

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LGO Luxury Goods nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten