Klacht: levertijd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb een bestelling gedaan van australiën gold. Ik had expres gekozen voor producten welke op voorraad waren aangezien mijn vakantie al snel begint. Vervolgens krijg ik een mails dat het nog 2 weken ging duren. Ik heb er 69.65 euro voor betaald. Ik heb meerdere malen gebeld en op verschillende andere manieren contact gezocht. Maar ik krijg nooit iemand te spreken..

Als ik niet snel iemand te spreken krijg doe ik aangifte

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn geld terug te krijgen, en niets anders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

onlinesunshop.com

Heeft op 23 juli 2012 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Amy,

Onlangs is er contact geweest met de klantenservice via de E-mail.
In deze mail is aangegeven dat u de bestelling begin volgende week kunt verwachten.

Mocht u vragen hebben of willen antwoorden op deze mail, adviseren wij u dit via de mail te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door amychanell@hotmail.com