Klacht: Levertijd

Chirtjuh op 19 januari 2021 over Icibabe accessoires in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant heeft eind november een pakket besteld bij Icibabe accessoires, met de belofte dat het voor kerst geleverd zou worden. Na meerdere vertragingen en geen reactie van het bedrijf, is de klant eind januari nog steeds zonder informatie over de bestelling.

Mijn Klacht:

Mijn pakket eind november besteld. Toen werd er aangegeven dat hij voor kerst binnen zou komen, de levertijd is hierna een week verplaatst. Wat te verwachten is met kerst. Contact opgenomen met het bedrijf middels de website, toen is er begin januari aangegeven nog te wachten. Inmiddels zijn we nu bij eind januari aangekomen en heb ik niks meer vernomen over mijn pakket, en reageert de verkoper ook niet meer op mijn bericht.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket ontvang voor 1 februari en/of gewoon mijn geld terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Icibabe accessoires

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Icibabe accessoires nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chirtjuh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM