Mijn Klacht:
Ik heb in mei een bestelling gedaan van 2 broek en 1 shirt. Leveringsdatum medio juni. Dat was akkoord. Half juni keek ik in mijn account en toen stond vermeld dat het shirt direct leverbaar was, 1 broek half augustus en de andere broek eind augustus! Eerst geprobeerd te chatten maar er werd steeds gemeld dat een andere college de chat overnam, dus dat afgekapt. Toen een mail gestuurd dat ik de gehele bestelling wou cancelen en daar kreeg ik alleen een bevestiging van. Het kon even duren voor ik een reactie kreeg. Dat duurt al meer dan een week. Nu probeerde ik te bellen maar het nummer is steeds in gesprek….
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn mail goed afhandelen en al het bestelde cancelen.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
