Klacht: levering tablet en service

Mollie13 op 30 augustus 2012 over goedkoopstetablets.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 augustus 2012

Een klant heeft begin april een tablet besteld bij goedkoopstetablets.nl en na betaling via iDEAL bleef de levering uit. Na herhaaldelijk contact zonder reactie, werd de tablet na zeven weken geleverd, maar er waren problemen met de oplader. Verdere pogingen om contact op te nemen bleven zonder resultaat, waarna het keurmerk Digikeur het bedrijf heeft geroyeerd vanwege meerdere klachten. De klant heeft aangifte gedaan bij de politie, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Begin april tablet gekocht bij goedkoopste tablets .nl
via ideal betaald
was voorradig levering bleef uit meermale mails gestuurd geen reactie informatie aangevraagd over tablet via een ander mail adres direct reactie meermale gebeld geen reactie Keurmerk ingeschakeld(digikeur) in eens werd het tablet geleverd na 7 weken
Wij blij maar direct al problemen met oplader laat niet goed op oplader of accu?
Weer contact opgenomen via mail en telefoon geen reactie
ook tickcts aangemaakt maar daar wordt ook niet op gerageerd
Weer digkeur ingeschakeld maar die hadden meerdere klachten over dit bedrijf gehad hebben het bedrijf geroyeerd op hun site voor de rest konden hun niets doen wel triest zo keurmerk heeft dan totaal geen zin aangifte gedaan bij politie kunnen ook niets doen.De spreuk op hun site slaat nergens goede service niet goed geld terug triest
de heer a.reinders ook geprobeerd op zijn 06 nr te bellen maar die wordt ook niet beantwoord Hoop dat dit gestopt wordt en dat er nier meerdere mensen gedupeerd worden van de praktijken van de hr a. reinders Wij zij 200 euro armer en hebben een tablet die niet goed werkt helaas

Gewenste Oplossing:

ER is maar een oplossing geld terug storten
En nooit meer met deze firma in zee gaan vertrouwen meer bij kopen via een webshop niet meer doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)