Klacht: Levering en terugbetalen

Marnich71 op 10 mei 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 10 mei 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij AliExpress, maar de verkoper had het product niet op voorraad. Ondanks dat de aankoop werd gesloten zonder terugbetaling, blijft het artikel als beschikbaar op de website staan.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald maar de verkoper had het product niet meer op stock en mijn aankoop werdt gesloten zonder terugbetaling alhoewel de verkoper toch nog het artikel op de site aanbied als beschikbaar

Gewenste Oplossing:

Graag toch nog een levering gezien de verkoper het toch nog aanbied op de site ofwel een eerlijke terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Marnich71

1 jaar geleden - Doen voorstellen om alles te regelen tot oplossingen die misleidend zijn en daarna wordt de aankoop gesloten

Alle klachten die gemeld zijn door Marnich71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)