A.Verleg op 13 oktober 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te...
A. Verleg heeft in september 2014 een pannenset besteld en betaald, maar deze is tot op heden niet ontvangen, ondanks de belofte dat de bestelling uiterlijk op 24 september zou worden verzonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Begin September 2014 heb ik een pannenset besteld en betaald.
Tot op heden heb ik hem nog niet ontvangen.
Uiterlijk 24 September zou mijn bestelling worden verzonden.
Aanb.nr is: GD3311462
Pers.code is : 7498080e02
Dealnummer: 6191.
Groeten. A. Verleg.
Als mijn bestelling binnen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2014 om 16:28 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
