Mijn Klacht:
23/3 besteld..4 dagen later nog niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
tijdige levering zoals beloofd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyTrendyPhone.nl is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft op 23 maart een bestelling geplaatst bij MyTrendyPhone.nl, maar vier dagen later is de levering nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de vertraagde levering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyTrendyPhone.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MyTrendyPhone.nl in behandeling genomen
Bericht van MyTrendyPhone.nl
9 jaren geleden - Geachte, De levertijd voor onze brievenbus post zendingen is meestal 2-4 werkdagen en aangezien PostNL geen brieven levert op zondag en maandag, is die periode echter nog niet verstrekken. Wij zijn van mening dat u uw bestelling binnenkort zult ontvangen, aangezien die naar een juiste en complete adres verzonden is. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en uw geduld. Mieke van Dalen Customer service manager
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
