Mijn Klacht:
Het bedrijf verstuurd met medeweten, producten die niet meer leverbaar toch op, maar dan gaat het om vernieuwde producten. Met de hoop dat de klant toch wel akkoord gaat, want het gaat, volgens Xiaomi Products immers om een beter product.
Dit is ook heel vaak niet het geval!!! Ook om die reden heb ik een smartwatch gekocht waarbij een ouder model beter is.
Dit is een ongeoorloofde manier om te proberen toch je producten aan de man te kunnen brengen. Toch de webshop voller laten lijken?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra ik de juiste producten geleverd krijg of mijn geld z.s.m. retour krijg.
Ook het kunnen retour sturen middels een retourformulier behoort niet tot mijn mogelijkheid i.v.m. niet naar werk te kunnen (Corona)
Xiaomi Product zal met een passende oplossing moeten komen.
(10)
