Mijn Klacht:
LET OP!!! NIET KOPEN!!!
Ze zijn niet eens een ster waard. Even kort wat over onze ervaring met dit rot bedrijf!!!
We hebben op 14 mei 2022 een bank besteld bij hun vestiging in Utrecht en aanbetaald. We wilden de bank rond december ontvangen. Daarom namen we in november al contact met ze op om alles rondom de levering te bespreken. We kregen in eerste instantie geen duidelijk antwoord van ze. Op 14 november 2022 kreeg ik op eens WhatsApp van het bedrijf dat ze onze bank niet kunnen leveren wegens productie problemen. Ze zouden onze aanbetaling van 380 euro binnen twee weken naar onze rekening terugstorten. Het is nu inmiddels 1 maand geleden en ze hebben nog steeds onze aanbetaling niet teruggestort. Via WhatsApp lieten ze weten dat ze in financiële problemen zitten en daarom kunnen ze de aanbetaling nu nog niet terug betalen. Ik heb meerdere malen geprobeerd om contact met ze op te nemen via verschillende telefoonnummers (Utrecht en Rotterdam vestiging), Facebook, Instagram en e-mail, maar ik krijg geen antwoord meer. Ik heb echt heel erg spijt dat ik bij dit bedrijf een bank heb besteld. Ik kan niet geloven dat ze zulke bedrijven bestaan. ECHT SCHANDALIG!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn aanbetaling terug. Zodra ik mijn aanbetaling terug heb dan ben ik enigszins tevreden.
