Klacht: niet uitvoeren jaarlijks onderhoud bij jaar abonnement

Michael Aken, van op 16 februari 2021 over Lestrade Service Huissen in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant van Lestrade Service Huissen heeft geklaagd over het niet uitvoeren van jaarlijks onderhoud, ondanks een betaald jaarabonnement. Het onderhoud wordt zo ver uitgesteld dat er na enkele jaren een jaar wordt overgeslagen. Daarnaast ervaart de klant onheuse bejegening en een gebrek aan reactie na het beëindigen van het abonnement, wat 1,5 jaar heeft geduurd.

Mijn Klacht:

Lestrade schuift onderhoud zo op dat men na enkele jaren jaar overslaat.
Wel betaald geen diensten.
Eerst geen reaktie 1,5 jaar bij beeindiging abonnement onheuse bejegening.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van abonnement

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lestrade Service Huissen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.Smit- Huissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM