Klacht over Lesara: voor 80 euro 2 joggingpakk…

Klacht: voor 80 euro 2 joggingpakken besteld gelijk betaald

barbara soppe op 09 november 2017 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Lesara

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Lesara

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 9 november 2017

Een klant heeft voor 80 euro twee joggingpakken besteld en deze retour gestuurd. Na het opnieuw bestellen van twee joggingpakken in een grotere maat, heeft de klant geen bevestiging ontvangen en kreeg bij navraag te horen dat het bedrijf geen informatie had over de bestellingen, ondanks dat de klant bewijs van betaling en retour heeft. De klant uit zijn frustratie over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

24 10 joggingpakken besteld….retour gedaan…..opnieuw besteld maat groter 30 nov…ook weer 2 gelijk betaald….niks gehoord…..gisteren gebeld ze weten nergens van maar heb bewijs dat ik de eerste 2 joggingpakken retour heb gedaan MAAR OOK BEWIJS DATIK BETAALD HEB VOOR DE JOGGINGPAKKEN DIE IK BESTELD HEB J.L. MAANDAG ONDER DE NAAM R.M.H. DE VRIES RUNDE N.Z. 66 7881 JJ EMMERCOMPASCUUM….HIER GAAN WE WERK VAN MAKEN WAT EEN WAARDELOOS BEDRIJF IS HET JULLIE ALLEEN OM GELD TE DOEN ?