Klacht: Goederen retourneren

Grace Welborn op 13 februari 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 13 februari 2018

Een klant heeft goederen geretourneerd naar Lesara, maar ontvangt het teruggestorte bedrag niet. Daarnaast ervaart de klant dat er geen serviceafdeling beschikbaar is voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Goederen zijn geretourneerd naar Lesara. Gestorte bedrag wordt niet teruggestort. Een serviceafdeling wordt niet gegeven.

Gewenste Oplossing:

Als het betaalde bedrag wordt teruggestort op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten