anita voorst op 24 november 2021 over BK Leder in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een leren jas aangeschaft die te klein bleek te zijn en heeft deze retour gestuurd. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, heeft de klant geen reactie ontvangen van BK Leder. De klant raadt deze webwinkel niet aan vanwege de slechte communicatie.
leren jas gekocht en deze reour gestuurd was te klein
meerdere malen gebeld en mailtjes gestuurd maar geen respons van hun kant uit
zou deze web winkel aan niemand aan raden
zou graag mijn geld terug willen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BK Leder
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BK Leder nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
