Klacht: Service + product

op 20 februari 2012 over lens Deventer in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij het maken van de bril, waren problemen. Na een aantal keren contact te hebben gehad bleek dat de glazen niet goed waren en dat er een krasje op het montuur zat. Er werd een ander montuur besteld.
Bij de Zonnebril zou ik meekleurende glazen in de bril hebben, maar dit is niet gebeurt en nu al het 3e probleem.

Gewenste Oplossing:

Met een goede, snelle service. Als er problemen zijn dat er contact wordt opgenomen en dat ze zosnel mogelijk er voor zorgen dat het dan geregeld is. Ik vindt ook dat ze dan de Zonnebril moeten brengen als ze de bril klaar hebben en hem moeten testen in de zon of de zonnebril wel polariserd is.

Alle klachten die gemeld zijn door oscar Casteel