Klacht: Lekker band

Paurud op 31 juli 2017 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Welzorg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Welzorg
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 31 juli 2017

Een klant van Welzorg heeft op 28 juli melding gemaakt van een lekke band en verwachtte op zaterdag een monteur, maar deze afspraak werd afgezegd. De band werd uiteindelijk op maandag gerepareerd, waardoor de klant, die afhankelijk is van de scootmobiel voor boodschappen en bezoek aan zijn vrouw, hinder ondervond en het gevoel kreeg dat zijn situatie niet serieus werd genomen.

Mijn Klacht:

Ik heb op vrijdag 28 juli gemeld dat ik een lekke band heb
Zou op zaterdag een monteur komen,dat werd later weer afgezegd
De band is op maandag gemaakt,ik heb de scootmobiel nodig voor boodschappen
En voor bezoek aan mijn vrouw , die zit in het laarhof waar ik nou niet naar toe kon ,ik zelf ben zeer slecht te been
Ik kreeg het idee dat ze daar maling aan hebben

Gewenste Oplossing:

Het is op maandag prima opgelost door de monteur

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welzorg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welzorg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM