Klacht: Lekken concealer stift

Simone Ruben Nijhuis op 08 juli 2021 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 8 juli 2021

Een consument uit zijn onvrede over de 3-1 eye concealer van Nivea, die volgens hem aan alle kanten lekt en bijna ontploft bij het openen. Ondanks eerdere tevredenheid met Nivea-producten, is deze ervaring teleurstellend, vooral gezien de hogere prijs van het product.

Mijn Klacht:

Helaas ben ik zeer ontevreden over de 3-1 eye concealer van Nivea. Normaal ben ik zeer tevreden over Nicea maar dit relatief dure product lekt aan alle kanten en ontploft bijna met inhoud als je de dop eraf (moet) trekken.

Gewenste Oplossing:

Kosten retour a 30 euro zou een goede oplossing zijn in deze.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Simone Ruben Nijhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM