Klacht: Lekage in meterkast waar alle stoppen lopen

[email protected] op 13 maart 2020 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 13 maart 2020

Een huurder heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Havensteder over een lek in de meterkast, wat als gevaarlijk wordt ervaren. Ondanks inspecties door Eneco bij de bovenbuurman, blijft het probleem onopgelost en wordt de huurder van het kastje naar de muur gestuurd zonder gehoor voor de urgentie van de situatie. Er wordt gesuggereerd dat er mogelijk in de betonvloer geboord moet worden om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ben al weken bezig met Havensteder om dit op te lossen over de lek in de meterkast wat zeer gevaarlijk is voor mij en de hele flat wordt van kast naar muur gestuurd. Eneco is bij geweest bij de buurman die boven mij woont en verwarmingleiding na gekeken maar daar ligt het probleem niet Eneco zegt dat het niet ben hun ligt maar bij de Havensteder. Waarschijnlijk moet er in de beton vloer geboort worden bij de buurman boven. Dit kan niet zo langer door gaan je wordt niet gehoord

Gewenste Oplossing:

Pas wanneer dit helemaal is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM