Klacht: Lego wekkers kapot en slechte service

Jjwj1 op 16 september 2014 over Lego in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

In Spanje 2 wekkers gekocht Laval en Storm Trooper. Na overleg met Lego opgestuurd echter nooit aangekomen helaas. Eerst was er beloofd omdat het naar het buitenland wat lego op te sturen ook al raar want het hoort gewoon kosteloos als service opgelost te worden maar gebeurt ook niet.

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe wekkers omdat de andere het niet deden en setje lego of iets voor de gemaakte verzendkosten.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nog steeds niks vernome!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM