Mijn Klacht:

In november heb ik Ninjago Stadstuinen gekocht. Op 2e kerstdag mocht ik van mijzelf met de bouwset beginnen en wat zag ik tot mijn verbazing in de doos: 2 legosets met nep-lego en een stapel reclamefolders. Ergens in het afleverproces heeft iemand gedacht om mij te bestelen en dat is gelukt. Nu ben ik al 30 dagen bezig om mijn geld terug te krijgen. Paypal zegt dat ik bij Lego moet zijn en Lego zegt dat ik bij Paypal moet zijn. Ik word er echt moedeloos van en gefrustreerd. Iets wat leuk moet zijn, is nu de hel. Ik besteed normaliter nooit zoveel geld aan een bouwset en dacht mezelf eens iets leuks cadeau te doen. Nooit meer bestel ik via Lego.com.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik Paypal niet meer het geld van de bouwset verschuldigd ben.