Klacht: Legitimatie onzin COOP Zeddam

Weereengeen op 14 november 2014 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 november 2014

Bij de COOP in Zeddam wordt het kassa personeel bekritiseerd vanwege het beleid om altijd om identificatie van vergezellende minderjarigen te vragen bij de aankoop van wijn of sigaretten. Klager merkt op dat zelfs bij duidelijke leeftijd van de koper en de mededeling dat de aankoop voor zichzelf is, deze regel vaak niet wordt nageleefd, wat leidt tot ongemakken voor klanten met minderjarige kinderen.

Mijn Klacht:

Ongeacht de duidelijke leeftijd van de koper van wijn of sigaretten wordt door het kassa personeel van de vestiging in Zeddam altijd gevraagd om de identificatie van vergezellende minderjarigen. Ook indien wordt aangegeven dat de aanschaf voor jezelf is wordt slechts bij uitzondering hiervan afgeweken. Dit betekent dat een moeder vergezeld van een zoon of dochter van 15 jaar geen wijn of sigaretten kan kopen bij de COOP.

Gewenste Oplossing:

Als ze ophouden met dit waanzinnige beleid. Minderjarigen vragen om identificatie bij bepaalde boodschappen OK maar niet als het gaat om boodschappen die zij niet zelf doen maar slechts erbij zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer