[email protected] op 30 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft geprobeerd om lege Sodastream cilinders om te wisselen bij de klantenservice van Albert Heijn, zoals geadverteerd in de tv-reclame. Na het bezoeken van twee verschillende XL-filialen bleek dat de medewerkers niet op de hoogte waren van deze mogelijkheid, wat de klant als misleidend ervaart.
Volgens uw tv reclame zou je de lege sodastream cilinder kunnen omwisselen bij de klantenservice. Inmiddels 2 verschillende XL AH’s bezocht met lege cilinders. Ze weten daar helemaal niet dat dat kan. Wel erg misleidende reclame!!!
Als het bovenstaande wel kan zoals uw reclame dat beloofd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
