Mijn Klacht:

Ik heb een beëdigde vertaling besteld bij Legal Vertaling, omdat zij adverteren met beëdigde vertalingen die officieel erkend en geaccepteerd worden door alle Nederlandse autoriteiten. Echter, het document dat ik ontving, miste de verplichte officiële stempel, handtekening en registratiedetails van een vertaler die in het Rbtv staat vermeld. Hierdoor heeft de Gemeente de documenten afgewezen, omdat ze niet voldoen aan de wettelijke vereisten voor officieel gebruik. De onderneming misleidt consumenten door reguliere vertalingen aan te bieden onder de noemer van beëdigde vertalingen, wat in strijd is met de professionele normen en wettelijke vereisten voor gecertificeerde documenten in Nederland. Ondanks hun erkenning van de fout, hebben zij geweigerd om mijn geld terug te betalen, zelfs na meer dan een week.

Gewenste Oplossing:

Ik verlang een terugbetaling van de kosten voor de vertaling.