Mijn Klacht:
IPhone 6 scherm was kapot. Hier laten repareren met de garantie dat het een origineel Apple IPhone6 scherm was dat terug geplaatst zou worden. Echter 5 dagen later valt de telefoon 10cm van de bank op het tapijt(!) in de woonkamer en barst in het scherm + scherm zit los in de telefoon en auto horizon / verticaal beeld doet het niet meer.
Net terug geweest en ze konden niks voor mij doen (“Als u een nieuwe Mercedes koopt en u parkeert hem tegen een boom gaat u toch ook niet terug naar de dealer en vragen op een nieuwe?” was het enige wat ik te horen kreeg). Vorige telefoon is 100X op de grond gevallen voordat er een barst in kwam. Nog een bijzonder detail is dat ze je bij een scherm reparatie (a 180 euro) gratis een bescherm hoesje meegeven (met andere woorden, mss is het ze wel bekend dat hun reparatieschermen van mindere kwaliteit zijn).
Gewenste Oplossing:
geld terug of origineel scherm
(10)
