Mijn Klacht:
Ik heb in december na ongeveer 20 jaar de leesmap opgezegd, ik was toen een paar dagen te laat met opzeggen dus moest nog een kwartaal afnemen ik was hier al niet blij mee maar regels zijn regels dacht ik. Toen kreeg ik de eerste week van april nog een leesmap en dat vond ik raar omdat ik hem volgens de regels had opgezegd maar ik had er verder niet bij nagedacht. Een week later kreeg ik een rekening van de ongevraagd geleverde leesmap en heb ik gebeld waarom ik die map had gekregen terwijl ik er niet om had gevraagd en dat ik niet wilde betalen omdat ik het niet eerlijk vond. Ik werd erg onaangenaam behandeld door meneer en hij verzekerde mij dat ik zou gaan betalen. Kan dit zomaar? Het gaat niet om het geld maar om het principe.
Abonneenummer 6901031563
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als de factuur van 5.70 vernietigd wordt,
