Klacht: terugbetaling

lely40 op 05 april 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 5 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in december een overtrekhoes en hoeslaken gekocht online.
Die ik kon ophalen in de winkel in Geleen. 2 dagen later : lockdown.
Het pakket heb ik in januari ontvangen maar teruggestuurd. Leenbakker heeft het pakket op 15 januari ontvangen.
Sindsdien heb ik niks meer gehoord van het bedrijf. Ik heb 2 keer een mail gestuurd (klantservice onbereikbaar) maar geen antwoord en tot nu toe geen geld terug gekregen op mijn rekening. Ik ben hopeloos!!!

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn geld is teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht lely40

4 jaren geleden - Nog niet een reactie van Leen bakker...!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door lely40
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM