Klacht: Slechte service klantenservice

S. Van der Velden op 28 april 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 april bestelling geplaatst die pas 11 mei wordt bezord. Artikel was koningsdag in de aanbieding, maar klantenservice was gesloten. Krijg achteraf de korting niet omdat ik dan opnieuw had moeten bestellen. Terwijl ik mijn vorige bestelling nog kosteloos kon annuleren. Wel mail gestuurd op de dag van de aanbieding, maar totaal geen coulance. Heel jammer di. Het gaat toch om een bedrag van 100 euro

Gewenste Oplossing:

Wanneer de korting verrekend wordf

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S. Van der Velden
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM