Mijn Klacht:
Op de klantorder staan de afleverkosten op nul (zwart op wit). Nu de bank (daar gaat het om) afgeleverd moet worden, wordt er ineens 45 euro afleverkosten gerekend. Dit is misleiding, biedt de service dan niet aan.
Gewenste Oplossing:
We halen nu de bank zelf op en we willen de afleverkosten vergoed hebben (€ 45.-)

