Klacht: Geen levering correct product. Kosteloos zouden ze de klacht oplossen , nooit gebeurd.

user-1345944 op 19 april 2017 over LEDStripXL.nl in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LEDStripXL.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 19 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal maanden geleden bij ledstripxl.nl uit regio eindhoven een lichtslang 25 meter besteld. de kelvin codering had 2700-3000. Echter is het licht wat totaal daar niet op lijkt gezien ik in mijn woonkamer divers philips 2700 kelvin lampen heb.Diverse keren is mij door ene Frank van ledstrip xl beloofd het goede te leveren. Dit heb ik dan ook als bewijs geupload ter inzage. Ik word al maanden aan het lijntje gehouden en al 3 maal is beloofd dat het binnen een gestelde termijn het probleem op te lossen. Tot nog toe heeft ledstripxl.nl niets correct geleverd als een licht kleur waar de meeste mensen hoofdpijn van krijgen en licht wat absoluut niet in de buurt van de weergegeven kleurcodering komt.

Gewenste Oplossing:

Ze hebben me beloofd kosteloos een correcte slang met 2700 graden celvin licht te bezorgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM