Mijn Klacht:

ik heb mijn schoenen maandag besteld er stond bij dat ze nog op voorraad waren .
dus dat ik ze dinsdag zou krijgen maar nu is het vrijdag en nog niks gehad !
als je ze dan mailt krijg ik geen antwoord ik vind het niet kunnen ik heb voor die schoenen gespaard voor men tweelingbroer met beperking en nu vraagt hij elke dag waar zijn mijn schoenen met een triest gezicht.

Gewenste Oplossing:

als ze toegekomen zijn binnen een week anders een paar schoenen gratis van de zelfde maat