Klacht: Geen antwoord bij verkeerde levering en geen geld terug

Michael Aken, van op 27 januari 2021 over Ledenzo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ledenzo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Ledenzo
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant van Ledenzo heeft zijn producten meer dan een maand later ontvangen en wil deze retourneren, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoek. Hierdoor is de klant ontevreden over de service en het gebrek aan communicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn producten meer dan een maand later ontvangen. Waardoor ik het niet meer nodig heb en deze wil retourneren. Maar ik ontvang geen enkel bericht terug.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en een antwoord van de klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ledenzo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CelBlom12886
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)