Klacht: led licht kapot

Paulvastenburg op 29 augustus 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 29 augustus 2020

Een klant van Praxis heeft een probleem met de led verlichting van zijn jacuzzi, die niet waterdicht blijkt te zijn. Ondanks het volgen van de instructies, loopt de lamp vol met water, waardoor er geen verlichting is. De klant verzoekt om een oplossing onder garantie.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevr,

Ik heb mijn jacuzzi geplaatst en ben er zeer tevreden over. Alleen is mijn led light jammer genoeg niet waterdicht. Ik denk dat hij niet bij de dop met rubbers lekt maar ergens in het compartement. Jammer genoeg heb ik nu geen gezellig lichtje. Ik hoop dat u mijn probleem kan oplossen gezien mijn garantie en ja ik heb het volgens het boekje gedaan en overal op gelet. Elke keer loopt hij vol met water.

Met vriendelijke groet,

P.H. Vastenburg
Soestdijksekade 737
2574 BM Den Haag
Email : [email protected]
Tel : 0614575574

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuw lichtje krijg, gezien mijn garantie.

Alle klachten die gemeld zijn door Paulvastenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM