Klacht: Waar blijven mijn drukbestanden?

Martin van der Linden op 17 april 2019 over Lecturium in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lecturium
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 17 april 2019

Een klant van Lecturium maakt zich zorgen over het ontbreken van communicatie en het verlies van drukbestanden na het plotseling verdwijnen van de uitgeverij. Sinds 2007 is deze klant aangesloten bij Lecturium, maar heeft geen informatie ontvangen over zijn royalties van 2018 en 2019 of over de drukbestanden van zijn boek, wat het zoeken naar een nieuwe uitgever bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Na het ‘plotseling verdwijnen’ van LECTURIUM BV heb ik een mailadres gekregen van een medegedupeerde: : [email protected]. Deze had een bericht ontvangen met zijn drukbestanden. Sedert 2007 ben ik aangesloten bij deze uitgever. Zelf heb ik echter taal noch teken gehoord. Hierdoor ben ik niet alleen mijn royalties van 2018 en 2019 kwijt, maar ook nog eens de drukbestanden, waardoor ik niet op zoek kan gaan naar een nieuwe uitgever, terwijl er wél vraag is naar mijn boek (Herinneringen aan de dienstplicht bij de Luchtmacht)

Gewenste Oplossing:

Het allerbelangrijkste is het terugontvangen van de drukbestanden en andere stukken. Dit graag digitaal, zodat ik hiermee verder kan.
Daarnaast zou ik de mij toekomende royalties willen ontvangen van 2018 en 2019.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lecturium

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lecturium nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM