Klacht: Geen contact mee te krijgen

ellen van herk op 21 september 2017 over Lecturium in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Lecturium
Categorie Uitgever
Status In behandeling
Datum 21 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Behalve ‘automatische reply-mailtjes’ is er geen enkel contact te krijgen met deze uitgever. Op alle vragen die je stelt wordt gewoon niet gereageerd, noch op inhoudelijke vragen, noch over royalties, gewoon nada. Zou het liefst m’n contract met hen beëindigen, maar zelfs als ik dat via e-mail laat weten, komt er geen reactie. Ga nu over tot schrijven van de ouderwetse ‘aangetekende brief’. Absoluut geen vertrouwen meer in deze uitgeverij!

Gewenste Oplossing:

Als ze ooit de moeite nemen een uitgebreide reactie te geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturium in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM