Mijn Klacht:
Zojuist voor mijn dochter haar tegoed opgewaardeerd. ALL IN 1 , onbeperkt bellen, 5 GB en 1000 sms’jes.
De bevestiging in de mail zei 3 GB online.
Ik ben dus 300% duurder uit. Schande.
Ik heb de service lijn gebeld. 3 x 20 minuten in de wacht gestaan en dan word de verbinding verbroken. Ik heb overal screenshots van gemaakt dus ik kan bewijzen wat ik online heb afgerekend. Ik heb een mini beurs en ben nu gewoon bestolen. Je krijgt dus niemand te spreken!!!
Gewenste Oplossing:
De bundel krijgen die ik besteld en betaald heb!!!!!
