Klacht: Stelen beltegoed

woutgelder op 14 september 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 14 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere telefoonnummers in gebruik, die ik af en toe gebruik. Lebara heeft drie telefoonnummers afgesloten omdat ze geen reactie kregen op sms-en. Dit is natuurlijk lekker makkelijk voor nummers die weinig gebruikt worden en heel doorzichtig.
Communicatie per mail heeft Lebara blijkbaar nog niet uitgevonden….
Door deze handelswijze ben ik € 5, € 10 en € 10 kwijtgeraakt, terwijl het beltegoed nog maar enkele maanden geleden is opgewaardeerd!!! Dit noem ik oplichting en vieze praktijken.
Lebara reageert heel flauw en laat me lekker stikken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld teruggestort zien op mijn bankrekening en een vergoeding wegens ongemak in verband met onzinnige werkzaamheden door deze actie van Lebara.

Het betreft de nummers:
06-47733420
06-44302014
06-26804665

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie