Klacht: Opgewaardeerd en voor de 2e keer niet geactiveerd op mijn telefoon

Natasja75 op 23 maart 2018 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen voor 15 euro opgewaardeerd. En nu om 15.00 uur niets nog bijgeschreven. Ik kan dus niet bellen. Vorige maand was het ook zo, voor 20 euro. Na veel moeite had iemand het geactiveerd. Nu helpt niets. Via Twitter krijg ik alleen stomme vragen en via de telefoon kom ik er niet door. Ik ga over naar een andere service maag wil wel mijn tegoed geactiveerd hebben,!

Gewenste Oplossing:

Dat ze nu onmiddellijk mijn betaalde tegoed activeren! En een compensatie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie