Anita Heeres op 14 januari 2020 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Mijn dochter heeft een Lebara abonnement gehad onderaan de voorwaarden stond maandelijks opzegbaar. Naar nu blijkt klopt dit niet aangezien ze de helft van de tijd geen bereik had met Lebara heeft ze deze opgezegd waarop haar duidelijk werd gemaakt dat ze gewoon de 24 maanden moest betalen. Daarbij zijn ze daar bij de klantenservice kortaf en onbeschoft.
Als mijn dochter haar abonnement inderdaad wordt afgesloten zonder dat dit kosten met zich meebrengt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
