Klacht: Geen RETOUR-SMS ontvangen

Mieke Vosmer op 19 april 2020 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 19 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De oplossing van puzzels kan per sms doorgegeven worden. Ontvang je geen retour-sms, dan ben je waarschijnlijk niet gemachtigd om mee te spelen en wordt er geadviseerd contact op te nemen met je provider.
Reeds eerder gechat en gebeld, maar het probleem wordt niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als ik de oplossing van puzzels weer gewoon per SMS kan doorgeven.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke Vosmer
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie