elvaro op 28 juni 2017 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Op 17-05 heeft Lebara mijn beltegoed (€11,39) bevroren, terwijl deze nog geldig is t/m 16-08-2017. Ik heb al diverse berichten gestuurd naar Lebara, maar geen enkele reactie tot nu toe van hen mogen ontvangen. Aangezien dit niet de eerste keer is dat Lebara een fout maakt èn niet netjes oplost, geef ik het nu dan maar uit handen.
Dat mijn beltegoed weer wordt vrijgegeven zodat deze alsnog voor 16-08 opgemaakt kan worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
