Een klant heeft twee leasecontracten bij Dexia, maar heeft nooit een reactie ontvangen over de Diusenberg-regeling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft Dexia stil.
Ik had 2 lease contracte bij Dexia het Gianni Romme efect en de winst verdriedubbellaar.
Echter heb ik nooit iets gehoord van Dexia over de Diusenberg regeling of iets dergelijks.
Als Dexia dit probleem netjes oplost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
