Nick Sukul op 24 juni 2016 over Leaseproces in de categorie Klachtenbond
Een klant van Leaseproces heeft een klacht ingediend over een rekening van € 1.873,75 voor proceskosten, ondanks het feit dat hij geen vergoeding van Dexia heeft ontvangen. De klant is van mening dat het 'No Cure No Pay'-principe van toepassing is in deze situatie.
Ik had een overeenkomst met Leaseproces m.b.t. Dexia. Echter heb ik geen vergoeding van Dexia ontvangen. Nu krijg ik een rekening van Leaseproces van € 1.873,75. Volgens mij geldt: No Cure No Pay.
Als ik bovengenoemd bedrag niet hoeft te betalen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
