Klacht: Leasecontract bedrijfsauto volkswagen financial service

Michael Aken, van op 06 januari 2021 over Volkswagen Financial Services in de categorie Leasebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Leasebedrijven
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een klant van Volkswagen Financial Services heeft door de coronacrisis betalingsachterstanden opgelopen van drie tot vier maanden en heeft verzocht om uitstel van de laatste vier betalingen. Ondanks zijn lange klantrelatie en de aanvraag van de Tozo-regeling, weigert het bedrijf mee te werken, waardoor de klant dreigt zijn bedrijfsauto te verliezen en zijn bedrijf in gevaar komt.

Mijn Klacht:

Door de Corona crisis is de buffer om de wintermaanden te overbruggen ontoereikend geweest. Er is een achterstand van betaling van drie vier maanden. Tozo regeling aangevraagd tot en met maart 2021. Verzocht om een uitstel van laatste vier betalingen helaas wil men niet mee werken. Nu dreigt na tiental jaren klant te zijn geweest mijn bedrijfsauto te worden ingenomen. Hetgeen einde van mijn bedrijf betekent. Corona heeft het lease bedrijf niks te maken. Geen discussie mogelijk zo gaan we momenteel om met klanten in de problemen die er alles aan doen hun zaak op de rit te houden.

Gewenste Oplossing:

Uitstel van betalingen aanvangen per eind april 2021.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen Financial Services nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert1971
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM