Geachte client, Bedankt voor uw klacht. U geeft helaas geen enkele informatie over welk product u van welk bedrijf afneemt. Wij beheren voor diverse marktleiders de backoffice. Indien u mij op [email protected] uw NAW gegevens en het bankrekeningnummer zend waarvan...
Een consument heeft een klacht ingediend bij Leadprovider BV over een automatische incasso die van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij verzoekt om deze incasso stop te zetten, omdat hij niet kan achterhalen waarvoor het bedrag wordt afgeschreven en hij het klantnummer van het bedrijf niet kan vinden. De klacht is inmiddels opgelost.
goeden dag
er wordt automatisch incasso gedaan van mijn rekening,dit wil ik graag laten stop zetten.dit bedrag wordt voor niks afgeschreven en ik kan de klant nummer van dit bedrijf niet vinden.wil u a.u.b stop zetten
als het wordt stop gezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2012 om 19:26 geantwoord
Geachte client,
Bedankt voor uw klacht. U geeft helaas geen enkele informatie over welk product u van welk bedrijf afneemt. Wij beheren voor diverse marktleiders de backoffice. Indien u mij op [email protected] uw NAW gegevens en het bankrekeningnummer zend waarvan geïncasseerd wordt kan ik uw account er bij zoeken en indien u dit wenst stoppen.
Ton Albregts www.leadprovider.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
