Klacht: Onterechte incasso’s

Jt hijmans op 19 februari 2013 over leadprovider bv in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leadprovider bv has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mijnheer Hijmans, Bedankt voor uw verzoek. Onderstaande gegevens zijn bekend in huurwoningen.nl. User ID: 110100 Email: [email protected] Voornaam: jt Achternaam: hijmans Rekening: 393**** Naam rekening: jt hijmans Dagen tegoed: 11 Inschrijf datum: 2012-02-04 12:45:10 Uitschrijf datum: 2013-02-19 23:22:55 Logs...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Leadprovider bv schrijft sedert april 2012 per incasso maandelijks 19,95 af van mijn rekening. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven voor zover mij bekend! Ongeveer 3 mnd geleden toen ik dit pas ontdekte heb ik op allerlei manieren getracht het bedrijf te benaderen. Uiteindelijk kon ik slechts een emailadres achterhalen. Waar ik dus verzoek heb gedaan eventuele diensten te stoppen en zeker te stoppen met incasseren van voorgenoemde bedragen. Hier is niet op gereageerd en de incasso’s zijn gewoon door gegaan.

Gewenste Oplossing:

Terug betalen van de geïncasseerde bedragen, eventueel 1 termijn betalen en stoppen van verdere incasso's!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leadprovider bv over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van leadprovider bv

13 jaren geleden - Beste mijnheer Hijmans, Bedankt voor uw verzoek. Onderstaande gegevens zijn bekend in huurwoningen.nl. User ID: 110100 Email: [email protected] Voornaam: jt Achternaam: hijmans Rekening: 393**** Naam rekening: jt hijmans Dagen tegoed: 11 Inschrijf datum: 2012-02-04 12:45:10 Uitschrijf datum: 2013-02-19 23:22:55 Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving: 2013-02-19 23:22:55 Niet meer ingeschreven U heeft zich op 4 februari 2012 aangemeld en de inschrijvingsvoorwaarden geaccepteerd. U had zich zelf 24 uur per dag zelf online af kunnen melden middels het beheermenu. Gezien uw verzoek heb ik dat nu voor u gedaan waarbij de betaalverplichting stopt. Mvg, Klantenservice huurwoningen.nl

leadprovider bv

Heeft op 20 februari 2013 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mijnheer Hijmans,

Bedankt voor uw verzoek. Onderstaande gegevens zijn bekend in huurwoningen.nl.
User ID: 110100
Email: [email protected]
Voornaam: jt
Achternaam: hijmans
Rekening: 393****
Naam rekening: jt hijmans
Dagen tegoed: 11
Inschrijf datum: 2012-02-04 12:45:10
Uitschrijf datum: 2013-02-19 23:22:55
Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving:
2013-02-19 23:22:55
Niet meer ingeschreven

U heeft zich op 4 februari 2012 aangemeld en de inschrijvingsvoorwaarden geaccepteerd. U had zich zelf 24 uur per dag zelf online af kunnen melden middels het beheermenu. Gezien uw verzoek heb ik dat nu voor u gedaan waarbij de betaalverplichting stopt.

Mvg,

Klantenservice huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM