Klacht: onterechte incasso van 19,95 euro

laraboaz op 20 maart 2013 over leadprovider bv in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leadprovider bv has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste FMJ Anten, Ik zie dat u zich vanmiddag uitgeschreven heeft. Dit had u ook eerder kunnen doen. Hiermee stopt uw betaalverplichting. Uiteraard gaan we niet bij u incasseren. Wij vinden het vervelend dat u een negatief gevoel heeft bij...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

regelmatig wordt zonder mijn opdracht daartoe 19,95 van mijn rekening afgeschreven door Leadprovider.

Gewenste Oplossing:

Ik wil uiteraard al deze onterechte incasso's terug gestort hebben. Van mijn bank de SNS heb ik begrepen dat ik het afgeboekte bedrag niet terug geboekt kan krijgen omdat dit bedrijf het voor elkaar heeft kunnen krijgen om daarvan gevrijwaard te blijven. Zij hebbben dat kunnen omzeilen. Ik heb wel kunnen regelen met de SNS dat rekening 467771022 van leadprovioder geblokkeeeerd is. Maar misschien gaan ze nu wel met andere bankrekeningen werken wie zal het zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leadprovider bv over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van leadprovider bv

13 jaren geleden - Beste FMJ Anten, Ik zie dat u zich vanmiddag uitgeschreven heeft. Dit had u ook eerder kunnen doen. Hiermee stopt uw betaalverplichting. Uiteraard gaan we niet bij u incasseren. Wij vinden het vervelend dat u een negatief gevoel heeft bij onze dienstverlening. Desondanks wensen wij u veel succes met uw nieuwe woonruimte. User ID: 174191 Email: [email protected] Voornaam: FMJ Achternaam: Anten Rekening: 92043**** Naam rekening: FMJ Anten Dagen tegoed: 27 Inschrijf datum: 2012-09-13 10:03:06 Uitschrijf datum: 2013-03-20 13:24:05 Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving: 2013-03-20 13:24:05 Met vriendelijke groet, Klantenservice huurwoningen.nl

leadprovider bv

Heeft op 20 maart 2013 om 16:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste FMJ Anten,

Ik zie dat u zich vanmiddag uitgeschreven heeft. Dit had u ook eerder kunnen doen. Hiermee stopt uw betaalverplichting. Uiteraard gaan we niet bij u incasseren. Wij vinden het vervelend dat u een negatief gevoel heeft bij onze dienstverlening. Desondanks wensen wij u veel succes met uw nieuwe woonruimte.

User ID: 174191
Email: [email protected]
Voornaam: FMJ
Achternaam: Anten
Rekening: 92043****
Naam rekening: FMJ Anten
Dagen tegoed: 27
Inschrijf datum: 2012-09-13 10:03:06
Uitschrijf datum: 2013-03-20 13:24:05
Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving: 2013-03-20 13:24:05

Met vriendelijke groet,

Klantenservice huurwoningen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van leadprovider bv beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM